« Je connaissais ce moment par cœur :
un animal en soin, une équipe déjà
mobilisée,
et un propriétaire en attente de nouvelles. »
Comme beaucoup de cliniques, nous vivions la même tension chaque jour. Les appels s’enchaînaient, l’accueil était sollicité en permanence, l’équipe interrompue, et toute l’organisation pouvait être ralentie par un simple besoin de réassurance.
C’est en vivant cette situation comme vétérinaire que j’ai créé My Pet At The Vet. Je l’ai ensuite testé pendant un an dans ma prise en charge, pour construire un outil vraiment utile au quotidien : rassurer les propriétaires, sans désorganiser le travail de toute l’équipe.
Thomas Vétérinaire & fondateur de My Pet At The Vet
